Nagrywanie rozmów.
Przykładowe zastosowania:
• Idealne rozwiązanie dla Punktów Obsługi Klienta, firm telemarketingowych, call center, pizzerii na telefon oraz innych firm obsługujących klientów poprzez telefon,
• Niezbędna narzędzie szkolenia pracowników,
• Kontrola nad rozmowami pracowników,
• Udokumentowanie zawarcia umowy bądź aneksu poprzez rozmowę telefoniczną,
• Rozpatrywanie telefonicznych zamówień i reklamacji klientów.
• Inne zastosowania związane z dokumentowaniem rozmów.
Korzyści:
• Automatyczne nagrywanie rozmów wychodzących lub przychodzących,
• Możliwość nagrywania na żądanie przy pomocy kodu *2,
• Max. roczne archiwum nagranych rozmów z poziomu panelu klienta,
• Standardowo 10 GB miejsca na przechowywanie nagranych rozmów z możliwością dokupienia dodatkowej przestrzeni,
• Łatwe wyszukiwanie nagranych rozmów,
• Możliwość odsłuchiwania lub pobierania na dysk lokalny,
Koszty:
- Aktywacja usługi jest darmowa.
- Koszt miesięczny już od 95,00 zł netto (dla powierzchni 10GB dysku na nagrania w mp3)
- Koszt dodatkowej powierzchni 1 GB na nagrania 3,00 zł netto.
